Để giúp các em học sinh thực hiện một bài khảo sát và luyện tập khả năng đặt ra câu hỏi để tham khảo ý kiến đánh giá của người khác về một dịch vụ nào đó, HOC247 xin gửi đến các em nội dung Unit 5 - "Write and Complete a Questionnaire". Ngoài ra, các em còn được tìm hiểu về sự khác nhau giữa hai loại câu hỏi Mở và Đóng. Chúc các em hoàn thành tốt bài khảo sát của mình nhé!
Tóm tắt bài
1.1. Unit 5 lớp 10 Communication Task A
Do you ever go to a gym or health club? Why? (Em có bao giờ đến phòng tập thể dục hoặc câu lạc bộ sức khỏe không? Tại sao?)
Guide to answer
Yes, I used to go to the gym to work out with my friends after school. (Vâng, tôi đã từng đến phòng tập thể dục để rèn luyện sức khỏe với bạn bè tôi sau giờ học.)
1.2. Unit 5 lớp 10 Communication Task B
Read the questionnaire. Answer the two questions (Đọc bảng câu hỏi. Trả lời hai câu hỏi)
1. Why do they want information from their customers? (Tại sao họ muốn thông tin từ khách hàng của họ?)
2. What type of information do they want? (Họ muốn loại thông tin nào?)
We want to offer you the best services at out health club. Please spend 5 minuties answering the questions. Thank you for your time.
1. Which services do you use?
The gym
Fitness classes
Swimming pool
2. How of ten do you use the gym and health club?
More than three times a week
Three times a week
Twice a week
Once a week
Less than once a week
3. When do you usually visit the gym and health club?
In the morning
Around noon
In the afternoon
In the evening
4. Why do you visit the gym and health club?
To stay in shape
To lose weight
To have fun and meet people
Other? _____________________________________________________
5. How happy are you with the following?
The equipment | Very happy | Happy | Not happy |
The fitness classes | Very happy | Happy | Not happy |
The staff | Very happy | Happy | Not happy |
The price | Very happy | Happy | Not happy |
The cafe | Very happy | Happy | Not happy |
6. Would you recommend your gym and healh club to a friend? Yes/ No
Please give reason for your answer: _____________________
Guide to answer
1. They want information from their customers in order to offer customers the best services at thier health club.
(Họ muốn thông tin từ khách hàng của họ để cung cấp cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất tại câu lạc bộ sức khỏe của họ.)
2. Type of information they want is questionnaire.
(Loại thông tin họ muốn là bảng câu hỏi.)
1.3. Unit 5 lớp 10 Communication Task C
Work in pairs (Làm việc theo cặp)
Student A: You work for the gym. Ask Student B the questions and complete the questionnaire.
Student B: You are a customer at the gym. Answer the questions.
Guide to answer
Which services do you use?
The gym
How of ten do you use the gym and health club?
Three times a week
When do you usually visit the gym?
In the morning
Why do you visit the gym and health club?
To stay in shape and make new friends.
How happy are you with the following?
I'm very happy with the equipment, the fitness classes, the staff, the price and the cafe.
Would you recommend your gym and healh club to a friend?
Of course, yes. Because the staffs take care of their customers well and I'm very happy with the services there.
Tạm dịch
Bạn sử dụng những dịch vụ nào?
Phòng gym
Bạn sử dụng phòng tập thể dục và câu lạc bộ sức khỏe như thế nào trong số mười người?
Ba lần một tuần
Bạn thường đến phòng tập thể dục khi nào?
Vào buổi sáng
Tại sao bạn đến thăm phòng tập thể dục và câu lạc bộ sức khỏe?
Để giữ dáng và kết bạn mới.
Bạn hài lòng như thế nào với những điều sau đây?
Tôi rất hài lòng với trang thiết bị, các lớp học thể dục, nhân viên, giá cả và quán cà phê.
Bạn có muốn giới thiệu phòng tập thể dục và câu lạc bộ sức khỏe của mình cho một người bạn không?
Tất nhiên là có. Bởi vì các nhân viên chăm sóc khách hàng của họ rất tốt và tôi rất hài lòng với các dịch vụ ở đó.
1.4. Unit 5 lớp 10 Writing Task D
Look at the questions in the health club questionnaire in B and categorize them as closed or open. Which type of question is used the most? Why?
(Xem các câu hỏi trong bảng khảo sát của câu lạc bộ sức khỏe ở phần B và phân loại chúng là câu hỏi đóng hay mở. Loại câu hỏi nào được sử dụng nhiều nhất? Tại sao?)
Guide to answer
- Closed (Yes/No) questions:
- Would you recommend our gym and health club to a friend?
- Open (Wh-/How) questions:
- Which services do you use?
- How often do you use the gym and health club?
- When do you usually visit the gym and health club?
- Why do you visit the gym and health club?
- How happy are you with the following?
=> Type of question is used the most: Open question, because with open questions, respondents can give many different answer options.
1.5. Unit 5 lớp 10 Writing Task E
Complete the questions for a questionaire about a cafe (Hoàn thành các câu hỏi cho bảng khảo sát về một quán cà phê)
1. ________________ do you normally order at our cafe?
2. ________________ do you normally visit?
3. ________________ do you choose our cafe?
4. ________________ often do you come here?
5. ________________ happy are you with our customer service?
6. ________________ you _______________ our cafe to your friend?
Guide to answer
1. What do you normally order at our cafe?
2. When do you normally visit?
3. Why do you choose our cafe?
4. How often do you come here?
5. How happy are you with our customer service?
6. Would you recommend our cafe to your friend?
Tạm dịch
1. Bạn thường gọi món gì tại quán cà phê của chúng tôi?
2. Bạn thường đến thăm khi nào?
3. Tại sao bạn chọn quán cà phê của chúng tôi?
4. Bạn đến đây thường xuyên như thế nào?
5. Bạn hài lòng với dịch vụ khách hàng của chúng tôi như thế nào?
6. Bạn có muốn giới thiệu quán cà phê của chúng tôi cho bạn bè của bạn không?
GOAL CHECK
1. In groups, choose which group you will write a questionnaire for. (Trong các nhóm, hãy chọn đối tượng em sẽ viết khảo sát)
- Visitor to a restaurant (khách đến một nhà hàng)
- Student at a school (học sinh ở trường)
- Employees at a company (nhân viên ở một công ty)
- Travelers with an airline (khách du lịch với một chuyến bay)
Guide to answer
I choose topic: "student at a school" (Tôi chọn chủ đề: "Học sinh ở trường")
2. Write a questionnair with 6-7 questions (6-10 words each). Then exchange your questionnaire with another group and answer the questions (Viết một bảng câu hỏi với 6-7 câu hỏi (mỗi câu 6-10 từ). Sau đó, trao đổi bảng câu hỏi của em với một nhóm khác và trả lời các câu hỏi)
Guide to answer
We want to improve the quality of the school clubs. Please spend 5 minutes answering the questions. Thanks for your time.
1. What school clubs do you know?
2. Do you join any clubs?
3. Do you find the clubs in the school active?
4. What benefits does the club bring to you?
5. What time does your club usually operate? How many time a week?
6. Do club members often help each other?
7. How happy are you with your clubs?
8. Would you like to propose the creation or reduction of any clubs?
Tạm dịch
Chúng tôi muốn nâng cao chất lượng của các câu lạc bộ trong trường. Vui lòng dành 5 phút để trả lời các câu hỏi. Cảm ơn vì đã dành thời gian cho tôi.
1. Bạn biết những câu lạc bộ nào của trường?
2. Bạn có tham gia câu lạc bộ nào không?
3. Bạn có thấy các câu lạc bộ trong trường đang hoạt động không?
4. Những lợi ích mà câu lạc bộ mang lại cho bạn?
5. Câu lạc bộ của bạn thường hoạt động lúc mấy giờ? Bao nhiêu lần một tuần?
6. Các thành viên trong câu lạc bộ có thường xuyên giúp đỡ nhau không?
7. Bạn hài lòng với câu lạc bộ của mình như thế nào?
8. Bạn có muốn đề xuất thành lập hoặc giảm bớt câu lạc bộ nào không?
Bài tập minh họa
Write a questionnair with 6-7 questions: Travelers with an airline (Viết một bảng câu hỏi với 6-7 câu hỏi: khách du lịch với một chuyến bay)
Key
We want to improve the quality of the flights. Please spend 5 minutes answering the questions. Thanks for your time.
1. What flight airline have you travel?
2. Does the flight delay or not?
3. Have you had any problems when you check-in?
4. Do you get the right ticket and the right seat?
5. Have you enjoy the dessert?
6. How happy are you with staff?
7. How do you feel about the flight?
Luyện tập
3.1. Kết luận
Qua bài học này các em đã biết cách xác định loại câu hỏi Mở và Đóng như sau:
- Closed (Yes / No) questions
- Do you (use / like / visit) ...?
- Is / Are there ...?
- Would you (recommend / use / play) ...?
- Can you ...?
- Opened (Wh - / How) questions
- What do you ...?
- Which services do you ...?
- When / Where / Why do you ...?
- How often do you ...?
- How happy are you with ...?
3.2. Bài tập trắc nghiệm Unit 5 - Write and Complete a Questionnaire
Như vậy là các em đã xem qua bài giảng Unit 5 - Write and Complete a Questionnaire chương trình Tiếng Anh lớp 10 Cánh diều. Để củng cố kiến thức bài học mời các em tham gia bài tập trắc nghiệm Trắc nghiệm Unit 5 lớp 10 Cánh diều Write and Complete a Questionnaire - Viết và hoàn thành bảng câu hỏi.
-
Câu 1: Choose the sentence with the same meaning with given one
When they arrived, the good seats were already taken.
- A. They didn’t get good seats because they arrived too late.
- B. They arrived late enough to get good seats.
- C. They had to stand for the whole show.
- D. We couldn’t get good seats although we arrived early.
-
- A. They knew what he wanted to do, so they refused his money.
- B. They agreed with his wishes because they were glad to have his money.
- C. They didn’t know his plans and never took money from him.
- D. They took the money he offered them without realizing his purpose.
-
- A. He couldn’t buy the car because it was too expensive.
- B. He bought the car because it was expensive.
- C. He bought the car though it was expensive.
- D. He had enough money but he didn’t buy the car.
Câu 4-10: Mời các em đăng nhập xem tiếp nội dung và thi thử Online để củng cố kiến thức về bài học này nhé!
Hỏi đáp Unit 5 - Write and Complete a Questionnaire Tiếng Anh 10
Trong quá trình học tập nếu có thắc mắc hay cần trợ giúp gì thì các em hãy comment ở mục Hỏi đáp, Cộng đồng Tiếng Anh HOC247 sẽ hỗ trợ cho các em một cách nhanh chóng!
Chúc các em học tập tốt và luôn đạt thành tích cao trong học tập!
-- Mod Tiếng Anh 10 HỌC247