-
Câu hỏi:
Khách hàng lựa chọn dịch vụ tài chính ngân hàng dựa vào yếu tố nào?
- A. Tính thân thiện, sự an toàn, lãi suất và phí dịch vụ
- B. Tính thuận tiện, sự an toàn, lãi suất và phí dịch vụ
- C. Việc đánh giá trước, trong, sau khi sử dụng dịch vụ
- D. Các nguồn tài sản, doanh thu, đối tượng phục vụ
Lời giải tham khảo:
Đáp án đúng: B
Khách hàng lựa chọn dịch vụ tài chính ngân hàng dựa vào tính thuận tiện, sự an toàn, lãi suất và phí dịch vụ. Chất lượng sản phẩm thường chỉ có thể được đánh giá trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
Đáp án B
Câu hỏi này thuộc đề thi trắc nghiệm dưới đây, bấm vào Bắt đầu thi để làm toàn bài
YOMEDIA
Hướng dẫn Trắc nghiệm Online và Tích lũy điểm thưởng
CÂU HỎI KHÁC
- Tài chính liên quan đến vấn đề nào?
- Ngành du lịch có đặc điểm nào sau đây?
- Ngành tài chính - ngân hàng không có đặc điểm nào sau đây?
- Đối với việc hình thành điểm du lịch yếu tố có vai trò đặc biệt quan trọng là
- Ngành tài chính - ngân hàng không có vai trò nào sau đây?
- Khách hàng lựa chọn dịch vụ tài chính ngân hàng dựa vào yếu tố nào?
- Dịch vụ tài chính không bao gồm có hoạt động nào?
- Ngành du lịch không có vai trò nào sau đây?
- Tài chính ngân hàng không bao gồm hoạt động nào sau đây?
- Ngành tài chính - ngân hàng có vai trò nào sau đây?
