-
Câu hỏi:
Cho biết: Tiêu chí đánh giá sản phẩm: Dịch vụ bảo dưỡng, chăm sóc khách hàng có nội dung?
- A. Khả năng sẵn sàng bảo trì, sửa chữa, thay thế và làm hài lòng khách hàng.
- B. Khả năng làm hài lòng khách hàng.
- C. Sản phẩm có cùng tính năng sử dụng nhưng giá thành thấp hơn.
- D. Những chức năng mà sản phẩm thực hiện được.
Lời giải tham khảo:
Đáp án đúng: A
Đáp án A
Tiêu chí đánh giá sản phẩm: Dịch vụ bảo dưỡng, chăm sóc khách hàng có nội dung: Khả năng sẵn sàng bảo trì, sửa chữa, thay thế và làm hài lòng khách hàng.
Câu hỏi này thuộc đề thi trắc nghiệm dưới đây, bấm vào Bắt đầu thi để làm toàn bài
YOMEDIA
Hướng dẫn Trắc nghiệm Online và Tích lũy điểm thưởng
CÂU HỎI KHÁC
- Cuộc cách mạng công nghệ lần thứ 2 bắt đầu từ khi nào?
- Sự phát triển mạnh mẽ của ngành nghề nào đã thúc đẩy tạo nên một bước phát triển mới trong công nghiệp ở cuộc cách mạng lần thứ 2?
- Ngành công nghệ nào ngày càng được hoàn thiện ở cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 2?
- Vai trò của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 2 là gì?
- Đâu là đặc điểm của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ hai?
- Xác định: Cuộc cách mạng công nghiệp nào còn được gọi là cuộc cách mạng về tự động hóa?
- Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ ba đã mang lại vai trò gì?
- Thế giới đã trải qua bao nhiêu cuộc cách mạng công nghiệp?
- Tiêu chí đánh giá về môi trướng trong đánh giá công nghệ có nội dung gì?
- Cho biết: Tiêu chí đánh giá sản phẩm: Dịch vụ bảo dưỡng, chăm sóc khách hàng có nội dung?
