Em nghĩ gì về hành động cãi lại bà nội vì muốn ngủ thêm của Thảo?

Bài tập tình huống :

Trời mùa đông lạn buốt nên Thảo rất hay ngủ dậy muộn. Thảo chỉ muốn cuộn tròn trong chăn ấm chứ chẳng muốn bước ra ngoài đi học chút nào. Thế nên, dù là nằm thêm 5 phút, Thảo cũng cố nằm. Hôm đó, đã hơn 7 giờ sáng mà thấy Thảo vẫ chưa dậy để đi học, bà nội của Thảo rất sốt ruột, đành pải lên phòng gọi thảo dậy đi học. Chưa gọi hết câu, thảo đã cáu gắt : " Cháu biết rồi ! Bà đi xuống nhà đi ! Mới sáng ngày ra bà làm gì mà gọi cháu to thế ? Mà lần sau, bà đừng mở cửa phòng cháu, gió lùa vào lạn hết cả ngày". Bà Thảo lắc đầu, thở dài rồi chầm chậm xuống dưới nhà.

a) Em có nhận xét gì về hành vi và cách cư xử của Thảo với bà nội của mình ?

b? Từ tình huống trên, em rút ra được bài học gì trong cách giao tiếp, ứng xử đối với ông bà của mình ?