Sau khi gửi thư điện tử cho bạn, em nhận được thông báo từ hệ thống thư điện tử cho biết không thể chuyển thư điện tử em đã gửi tới người nhận. Hãy chọn những lí do đúng.

Đáp án: A và D.

Phương án B sai, khi người nhận đã dùng một địa chỉ thư điện tử khác, hộp thư và địa chỉ thư điện tử cũ vẫn tồn tại, trừ khi người quản trị hệ thống thư điện tử xóa hộp thư đó.

Thư điện tử được tự động chuyển đến máy chủ thư điện tử của người nhận không phụ thuộc vào việc người nhận có mở hộp thư hay không. Do đó, phương án C sai.

Nhiều nhà cung cấp dịch vụ thư điện tử hạn chế dung lượng của hộp thư. Do đó, khi hộp thư điện tử của người nhận đã bị đầy, hệ thống cũng không thể gửi thư mới tới người nhận được (D), phương án D sai.